scorecardresearch

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Belgesi - TÜRCERT

0 izlenme
KategoriTeknoloji
Eklenme Tarihi 8 ay önce
DilTürkçe
Açıklama
ISO 10002 uluslararası müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi, işletmelerin şikayet yönetim sisteminizi oluşum esaslarını belirleyerek, şikayetleri, nedenlerini ve nasıl giderileceklerini belirlemenize sağlayan uluslar arası kabul görmüş bir standarttır.
ISO 10002 şirketinizde geliştirebileceğiniz ve nihayetinde şikayet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olur. Standart müşteri şikayetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlar, daha çok müşterinin sağladığınız hizmetten memnun kalmasına yol açar.
ISO 10002 uluslararası müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi belgesini, markamız Türcert ile alabilirsiniz. Başvurularınızı bekliyor olacağız.
www.turcert.com/belgelendirme/sistem-belgelendirme/iso-10002-musteri-sikayet-yonetim-sistemi